Für die Entwicklung von nutzer- und bedarfsgerechten, mobilen Anwendungsszenarien wird ein entwicklungsbegleitender formativer Evaluationsansatz verfolgt, dessen Ergebnisse zum einen in die Festlegung der generischen Dienste mit einfließen und darüber hinaus auf der Basis empirischer Nutzeruntersuchungen eine Grundlage für Verbesserungen des Interface und der angebotenen Funktionalitäten darstellen.
Bevor auf die einzelnen Arbeitsschritte im Einzelnen eingegangen wird, muss darauf hingewiesen werden, dass jeder Arbeitsschritt, inklusive eines Großteils der Instrumentenentwicklung mehrfach pro Meilenstein und Anwendung wiederholt werden muss. Hinzu kommt aufgrund des iterativen Charakters die wiederholte Testung aller Szenarien zu den verschiedenen Zeitpunkten.
Konkret stellt sich der Arbeitsplan wie folgt dar:
- Identifikation und Beschreibung der Zielgruppen,
- Entwicklung von Erhebungsinstrumenten,
- Spezifikation von Anwendungsszenarien und zu unterstützenden Aufgaben,
- Ermittlung der Bedarfe und Anforderungen,
- Ermittlung der Notwendigkeit von alternativen Ausgabe- und Präsentationsformaten,
- Überprüfung der Barrierefreiheit,
- Entwurf von Interface-Paper-Mockups,
- Überprüfung und Redesign der Interface-Mockups,
- Entwicklung von Instrumenten für eine Feldstudie zur Erhebung weiterer möglicher Bedarfe an mobilen Diensten,
- Durchführung und Auswertung der Feldstudie,
- Gestaltung von Evaluationsszenarien für die Überprüfung von Prototypen und
- Durchführung der formativen Evaluationen.
Die Arbeiten des Schwerpunktes Usability werden nicht nur einen großen Einfluss auf die Implementierung der Anwendungsszenarien haben sondern auch ausschlaggebend für die Akzeptanz der Projektergebnisse sein.
